Попробуйте запросить в Ингосстрахе калькуляцию, на основании которой осуществлена выплата.
Сравните в чем различие с данными СТОА. Страховая выплатила по расценкам справочников РСА и с износом.
УТС без заявления вряд ли выплатили. Если машина не новая или уже была в ДТП, то и по заявлению могут отказать.
Если страховщик не реагирует на обоснованные претензии, можно обратиться к финансовому уполномоченному (сейчас вместо суда).
Если всё-таки страховщик выплатил сколько должен был по закону, то на разницу между фактическими затратами и выплатой по ОСАГО можно подать гражданс