Перейти к содержанию
Old Subaru XV

eshildt

Members
  • Постов

    5
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Достижения eshildt

Newbie

Newbie (1/14)

0

Репутация

  1. да там похоже все вместе и кривые руки и запчасть меняли, причем не ту..пока нашли ее. Вообщем очень слабый сервис, да еще и нечистоплотный
  2. Косвенные, в том числе и то, что запчасть приходила через московского дистрибьютора - это же все официально было (можно запросить документы). Есть еще история заказ-нарядов...И еще есть. Сам заказ-наряд самый последний на 2 месяца конечно они обманным путем изменили и там сроки не реальные...
  3. Странно, вроде не нашел в этой теме телефона или факса. Обращался сюда: ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ SUBARU 8(800)5550020 и на email: customer@subaru-motor.ru
  4. Новый авто XV куплен у официального дилера в мае 2013 г. С мая по декабрь 2013 неоднократно заезжал на сервис, то авто не заводилось, то с электрикой были проблемы (несерьезные). Сигнашку там же ставил. Как холода сначались появилась проблема (несколько раз) заводишь авто или трогаешься на светофоре все сигнальные огни, чеки и т.д. загораются и моргают светофором. Первый раз с такой проблемой заехал - в сервисе ничего толком типа не нашли. Потом в декабре повторилось. Второй раз выезжает авто и не уезжая с территории сервиса повторяется еще раз...На этот раз уже авто осталось у них надолго... Сначала не могли диагностировать, а потом начали собирать разные версии..То блок управления электроникой типа сломан - заказали - он шел из Японии. А когда пришел..Проблема не в этом оказалась..КОроче авто стояло на приколе более 2 месяцев...И это НОВЫЙ АВТО!!! В итоге когда уже терпение кончилось - дилер стал мошенничать, документы подделывать о том когда в ремонт попал авто, когда он ремонтировался и т.д... При этом я звонил на горячую линию по тел. 8(800)5550020 так и никто даже трубку не брал. Звонил целую неделю каждый день по несоклько раз. Написал письма на customer@subaru-motor.ru. В ответ пришло письмо от "робота", что ваш запрос принят и Вам ответят. Так никто и не ответил. В итоге со скандалами авто забрали (правда в итоге они нашли проблему - оказалось совсем в другом). Мне сейчас интересно стало, раз такое отношение и у Дистрибьютора и у дилера..Вопрос покупок новых авто явно падает на другие марки теперь и у всех моих окружающих. Дилер явно нечистоплотный. Хотел переговорить с дистрибьютором. Потому как либо в суд подавать, либо какой то другой сервис искать.
  5. Люди, подскажите, кто-нибудь знает контакты головного офиса Субару в Японии (e-mail, телефон). Невозможно достучаться до официальных подразделений. Есть вопросы по нечистоплотному дилеру в г. Омск. Дистрибьютор в Москве не отвечает
×
×
  • Создать...